“Inteligencia Emocional”
Oscar Corcuera, Gerente de Recursos Humanos de GMD, Graña y Montero Digital
“La Inteligencia Emocional permite manejar mejor las crisis que se presentan todo el tiempo en las empresas”
¿La inteligencia emocional es un factor que Ud. o su compañía evalúan al momento de contratar un candidato?
Si, en mayor y menor intensidad. En la empresa se han seleccionado algunas habilidades propias de la inteligencia emocional: comunicación, interrelación con el personal, control emocional, saber escuchar, entre otros. Esto se mide en todos los cargos, lo que varía es la intensidad por posición. En cargos operativos hay habilidades que se miden en menor intensidad, en otros cargos es mayor, cada habilidad tiene una ponderación.
Nosotros somos una empresa de servicios, y es importante tener en cuenta el rol que juega la inteligencia emocional en el resultado final del servicio.
“Primera Entrevista: Primera Impresión”
Julio Balestrini Vicepresidente de Recursos Humanos y Administración de Nextel del Perú
“Busco la motivación de la persona”
¿Cuál es su pregunta favorita en las entrevistas? ¿Por qué?
Porqué les interesa presentarse a la posición a la que están siendo evaluados, qué los motiva, qué siente que sea interesante para Ud. para participar en este proceso, me gusta entender las motivaciones de las personas y entender su participación en el proceso de selección. Si es por un tema coyuntural, si es netamente económico o si es que ven en la empresa una oportunidad de desarrollo personal y profesional
Aparte creo que le da pie al entrevistado para que se suelte un poco y empezar a conocerlo. Continuar leyendo » “Primera Entrevista: Primera Impresión”
¿Cómo Vencer los Nervios y Lograr una Entrevista Exitosa?
El prospecto de una entrevista de trabajo inminente es suficiente para ocasionar a cualquier persona noches sin dormir y sudores fríos… y esto es sólo antes de la entrevista. Si esta ansiedad continúa hasta el día de la entrevista puede eliminar por completo su chance de obtener el ansiado puesto. Afortunadamente hay un simple proceso para sobreponerse a estos nervios y asegurar que saque el máximo provecho de su entrevista de trabajo.
Cambie su actitud
El primer paso para vencer la ansiedad es cambiar completamente su forma de pensar respecto a la entrevista. Para la mayor parte de personas la entrevista es considerada como un sinónimo de un intenso periodo de preguntas, lo que permite a la compañía hacer juicios acerca de su aptitud para el puesto. Aunque esto pueda ser parcialmente cierto, la entrevista es también una oportunidad para que Ud. pueda hacerse un juicio sobre la empresa. Es su única oportunidad de darse cuenta si es que trabajar para esta compañía le conviene o no a Ud. Una vez que adopte esta forma de pensar, habrá ganado nuevamente el sentimiento de control que muchas veces se pierde tan pronto como la persona entra a la sala de entrevista. Continuar leyendo » ¿Cómo Vencer los Nervios y Lograr una Entrevista Exitosa?
¿Es Necesario una Verificación de Referencias Laborales?
Luciano Chávez Castagnola, es MBA de la Universidad de Piura y Administrador de Empresas de la Universidad de Lima.
Actualmente se desempeña como Gerente de Recursos, Administración y Finanzas de CCR, Grupo Transnacional líder en Investigación de Mercados. Antes de formar parte de CCR, Luciano lideró los equipos de Gestión del Talento en Tecnofil, Desarrollo y Gestión de RRHH en Editora El Comercio y Compensaciones en Nextel.
“Siempre Validamos la información del CV y los logros del candidato en sus trabajos anteriores.”
Normalmente cuando escuchamos la palabra verificación de referencias pensamos en antecedentes penales, policiales etc. Pero en este caso la verificación de antecedentes laborales está dirigida a indagar sobre el desempeño del candidato, si decimos que la entrevista por competencias indaga sobre el desempeño pasado para predecir el desempeño futuro, la verificación de referencias laborales pretende verificar lo que en esta entrevista se dijo y se concluyó, tan simple e importante como esto. Adicionalmente se verifican datos consignados en el CV. Se estima que el 40% de CVs contienen información falsa o tergiversada. Lo que se busca es asegurarse que se está obteniendo lo que se nos prometió.
Previa a la confirmación de una oferta de empleo, el empleador debería verificar las referencias, es el caso que la mayoría de ellos sólo averiguan respecto a las fechas de inicio y término de previas relaciones laborales, pero otros van más allá: quieren discutir acerca del desempeño, ética laboral, record de asistencia, actitud y otros criterios que son importantes para una compañía al momento de tomar una decisión sobre quien contratar. En algunos casos también se contacta a referencias personales pero no es lo más usual. En caso de candidatos que recién inician su vida profesional puede contactarse a profesores universitarios por ejemplo. Es indispensable la autorización previa del candidato para poder realizar este proceso.
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¿Discriminación por Edad o Ansiedad por Edad?
No hay duda que el prejuicio y la discriminación prosperan en los pasillos del mundo corporativo. Pero si existe una ansiedad por su edad en su mente, esto es aun más peligroso para su carrera. No enfrente una entrevista pensando en su propia edad. Espere que una compañía lo quiera por las ganancias que le puede generar. Entonces si una empresa lo rechaza piense que está alejándose de una empresa que no vale la pena.
Algunos empleadores discriminarán por edad, otros no. La mejor manera de influenciarlos es ir a la entrevista y mostrarles como puede ayudarlos a incrementar sus ganancias, podemos repetir esto hasta el cansancio pero es muy importante porque una sola cosa se impone sobre el prejuicio: el dinero. Muéstrele a una compañía que le ayudará a producir mayores ganancias, y logrará la atención de cualquier gerente. Deje que ese gerente perciba sus preocupaciones acerca de su edad y está muerto. Él hará la asunción segura que sus preocupaciones revelan una inseguridad que no es buena para su negocio. A excepción de los casos de personas discriminadoras a ultranza, la mayoría de gerentes dejarán pasar lo “gris” si usted les muestra el verde: dinero, ganancias, éxito. Olvidarán sus prejuicios y lo alabarán si usted puede hacerlos quedar bien ante sus propios jefes.
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