Posts con el tag "Administración del desempeño "
Voz de experto: Dilemas en gestión de personas
Por Alexis Ravello Joo, gerente de Gestión y Desarrollo Humano de ABB
Describiremos los dilemas más frecuentes en la gestión de personas e intentaremos desmitificarlos para proponer una discusión sobre ellos.
Lo simple vs. complejo
Diariamente, debemos tomar decisiones. Para ello, solemos simplificar los sistemas buscando las relaciones causa–efecto, operando sobre la realidad de manera rápida. Las relaciones humanas nunca son mecánico–lineales, mucho menos de causa–efecto. RRHH debe entender la complejidad de las relaciones humanas sacando lo mejor de cada persona y equipo. Difícil, pero desafiante y enriquecedor.
La foto vs. la película
La gestión de personas es vista a través de fotos anuales, influenciadas por la medición del desempeño financiero: así medimos el clima organizacional. Este diagnóstico es útil pero insuficiente, ya que olvidamos lo esencial, que es afinar permanentemente estos procesos que son un continuo natural. No mirarlos de esta manera, nos hace perder de vista las verdaderas oportunidades de mejora.
La estadística vs. la persona
Mark Twain dijo que existen tres clases de mentiras: las mentiras, las malditas mentiras y las estadísticas. Es importante contar con información sobre las personas pero es poco humano ver cada caso como un código. Las organizaciones necesitan alinear la individualidad y los esfuerzos de cada caso. La norma impulsa al orden; lo excepcional, el crecimiento.
El accionista vs. el empleado
Este debate permanente en los comités gerenciales exige a RRHH tomar posición. La orientación integradora incluye a ambos jugadores, pero también a la comunidad. El problema no es debatir sobre al dilema: “o uno u otro”, sino tener una posición más inclusiva entre “y esto y aquello”. En tal sentido, RRHH debe orientarse al accionista, a la gente y la comunidad relacionada.
“La Importancia de la Evaluación del Desempeño – II parte”
“La evaluación del desempeño es la piedra angular de los sistemas de gestión de las personas que brinda tanto un beneficio para la organización como para los colaboradores”
¿Cuál es el objetivo que persiguen las empresas al realizar una evaluación de desempeño, cuál es el beneficio para la organización y para los empleados?
El sistema de evaluación del desempeño tiene como objetivo medir, analizar y desarrollar las habilidades, conocimientos y comportamientos estratégicamente requeridos por la organización. Es la piedra angular de los sistemas de gestión de las personas que brinda tanto un beneficio para la organización como para los colaboradores. Continuar leyendo » “La Importancia de la Evaluación del Desempeño – II parte”
“Los Secretos de la Evaluación del Desempeño”
Las empresas que han aprendido a usar la herramienta de evaluación de desempeño de manera efectiva no necesariamente quieren hablar de cómo han conseguido hacer que ésta funcione en beneficio de su organización. He aquí algunos secretos:
La evaluación de desempeño es un proceso que se toma en serio:
Las expectativas de la evaluación de desempeño en las organizaciones se han elevado, en el pasado el sistema era usado tan sólo para decirle a cada uno que tal lo estaba haciendo y justificar el aumento de sueldo anual (si es que se daba), hoy en día las organizaciones ven al proceso de evaluación de desempeño como una herramienta poderosa para la transformación de la cultura de la compañía. Continuar leyendo » “Los Secretos de la Evaluación del Desempeño”